POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD 

 

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar y poner al alcance de los usuarios toda la información relativa al tratamiento de sus datos personales fruto del uso del portal web www.medicinaesteticadelso.com (en adelante la “Web”) conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 (en adelante “RGPD”) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales 3/2018 (en adelante “LOPDGDD”).

  1. Responsable del tratamiento de datos

De conformidad al artículo 13 del RGPD, Medicina Estética Delso con número CIF J67371773, y con domicilio para comunicaciones C/ Sarria 15, Gavà (Barcelona), es el responsable del tratamiento de los datos del usuario (en adelante “Delso” o el “Responsable” indistintamente).

  1. Finalidades del tratamiento de datos

El Responsable podrá acceder a los datos que el usuario proporcione directamente por medio de formularios de contacto de la Web, y a través de la navegación del usuario en la Web, podrá tener acceder a ciertos datos de navegación fruto de las Cookies instaladas, el usuario puede consultar más información al respecto en la Política de Cookies. 

A modo enunciativo los datos a los que Delso puede acceder son 

(i) datos identificativos: nombre, email,…

(ii) datos de contacto: email, teléfono

(iii) datos relativos a la consulta/mensaje planteado en formularios

En caso que el usuario contrate los servicios, Delso accederá a diversos datos  e informaciones adicionales, cuya contratación comportará la pertinente información para el usuario del servicio.

El Responsable tratará los datos para las siguientes finalidades:

– Responder y atender a las consultas que el usuario pueda hacer por cualquier medio de contacto 

– Mejorar los servicios, contenidos de la Web

– Dar cumplimiento a obligaciones legales o en relación a una relación contractual con el usuario.

  1. Destinatarios

Delso  es el destinatario principal de los datos personales de los usuarios. 

Los datos personales obtenidos del usuario no serán vendidos, alquilados, cedidos o puestos a disposición de terceros, salvo a aquellos proveedores de servicios del Responsable que requieran acceso a los datos, en cualquier caso se hará con las garantías legales pertinentes y en ningún caso tratarán los datos para finalidades propias.

  1. Duración del Tratamiento y plazo de conservación de los datos

El Responsable tratará los datos personales de los usuarios mientras éstos sean necesarios para el servicio y/o hasta que el usuario solicite el borrado de los mismos. 

En cualquier caso, y aunque el usuario solicite el borrado de sus datos, Delso podrá conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación. 

5 Transferencias internacionales de datos

El tratamiento de los datos de los usuarios en principio no está sujeto a transferencias internacionales de datos. No obstante lo anterior, en el caso que se requiriera, el Responsable se asegurará de que dichos tratamientos de datos se protejan siempre con las garantías oportunas, que podrán incluir:

  • Cláusulas Tipo aprobadas por la UE: Se trata de contratos aprobados por el regulador Europeo, y que proporcionan las garantías suficientes para garantizar que el tratamiento cumple con los requisitos establecidos por el Reglamento Europeo de Protección de Datos.

 

  • Certificaciones de los terceros: Por ejemplo, el Privacy Shield, acuerdo marco entre la UE y Estados Unidos que establece un marco estandarizado para el tratamiento de datos acorde a los requisitos del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

Sin perjuicio de lo anterior, el Responsable puede tener proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo y en consecuencia, la ejecución de los servicios puede conllevar una transferencia internacional de datos. En estos casos el Responsable actuará con la diligencia debida y en consecuencia con el contenido en la presente Política de Privacidad y a las disposiciones aplicables que atañen a las transferencias internacionales de datos en el RGPD y la LOPDGDD.

  1. Elaboración de perfiles y tratamientos automatizados de datos

El tratamiento de datos por parte del Responsable no supone que el usuario sea sujeto de decisiones automatizadas.

Delso puede llevar a cabo algunos tratamientos adicionales que conlleven la elaboración de perfiles con la finalidad de predecir su comportamiento en la Web, mostrándole en la página principal productos que puedan ser de su interés, en base a las preferencias que haya demostrado mediante su navegación, o información obtenida a través de las cookies.

Así mismo algunos de los tratamientos relacionados con cookies y las posibles elaboraciones de perfiles asociadas pueden ser ajenos a el Responsable, al ser fruto de la navegación del usuario en otros sitios web. El Responsable facilita al usuario la información para la configuración y control de las cookies en la Política de Cookies 

  1. Ejercicio de derechos

La legislación vigente otorga una serie de derechos a los usuarios por razón del tratamiento de sus datos, los cuales se resumen a continuación:

  1. Derecho de acceso: el usuario tendrá derecho a conocer sus datos personales tratados por el Responsable y las finalidades.
  2. Derecho de rectificación: el usuario puede solicitar la rectificación de sus datos en cualquier momento.
  3. Derecho de supresión: el usuario podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de los ficheros del Responsable. Sin embargo, y tal y como indicamos en el apartado de conservación de datos, en determinadas circunstancias, el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.
  4. Derecho de oposición: el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que el Responsable trate sus datos, de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables en cada caso. 
  5. Derecho de limitación del tratamiento: el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
    1. Si considera que los datos no son correctos o exactos;
    2. Si considera que no se están tratando sus datos de forma legítima, pero prefiere que limitemos el tratamiento de los mismos a su eliminación;
    3. Si los datos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los que fueron recabados, pero necesita que se conserven para interponer reclamaciones legales;
    4. Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está pendiente de respuesta al respecto por parte del Responsable.

 

  1. Derecho a la portabilidad de sus datos: el usuario tendrá derecho a, siempre que sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos personales que haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento.

 

A pesar que los datos se hayan recabado mediante consentimiento, el usuario podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para éste más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.

El ejercicio de los derechos que el usuario ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose a Medicina Estética Delso a través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente: 

(i). Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección [●]

(ii). Correo postal dirigido a Medicina Estética Delso C/ Sarria, 15, Gavà, 08850 (Barcelona) 

El usuario podrá realizar consultas o sugerencias en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal dirigiéndose a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

El usuario, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Competente en materia de protección de datos si considera que no se han tratado sus datos de forma lícita o que no se han atendido sus solicitudes o derechos. 

En España, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de Protección de Datos.